Cómo usar el catálogo y recibir pedidos
Sube tus productos, configura tu catálogo y mándalo desde la conversación. El pedido del cliente llega como nota en el mismo Ticket.
Paso a paso
- Entra a Gestión › Catálogo, pestaña Productos, y haz clic en Nuevo producto. Agrega nombre, foto, precio y categoría. Si tienes muchos, súbelos desde un archivo de Excel.
- En la pestaña Configuración, escribe tu Nombre comercial, sube tu Logo, elige el Color principal, la Moneda y la Vigencia del link.
- En una conversación, abre Acciones y elige Enviar catálogo. Revisa el mensaje y envíalo.
- El cliente abre el enlace en su celular, elige productos y envía su pedido.
- El pedido llega como nota dentro del mismo Ticket. Revísalo y confírmale al cliente en la conversación.
Captura pendiente
Captura pendiente
Captura pendiente
Un Pedido es la lista de productos que el cliente arma en tu catálogo. WhaConnect no cobra: el pedido te llega para que lo confirmes y cobres como siempre.
Consejos
- Fotos claras y precios al día. Si un producto no tiene precio fijo, márcalo A cotizar.
- Marca los agotados en lugar de borrarlos, para volver a activarlos después.
- Usa categorías si tienes muchos productos; el cliente encuentra más rápido lo que busca.
- Con Monto mínimo evitas pedidos demasiado pequeños.
Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que instalar algo? No. El catálogo se abre en el navegador de su celular.
¿Cuánto tiempo sirve el enlace? Lo defines en Vigencia del link (horas). Después de ese tiempo, le mandas uno nuevo.