Lo que nos preguntan antes de empezar

WhaConnect se conecta al WhatsApp de tu negocio con un código QR y lo ordena como un pequeño CRM: varias personas contestan desde uno o varios números, organizadas por áreas, con seguimiento de clientes, respuestas automáticas y catálogo de pedidos. Se usa desde el navegador, en la computadora o en el celular, y es un servicio de HighNet.

Es para negocios que venden o atienden clientes por WhatsApp y ya no les alcanza un solo celular. Le sirve igual a una tienda, a un despacho o a una empresa de servicios, porque lo importante es que varias personas contesten ordenadas desde el mismo número.

No. WhaConnect se conecta a tu mismo WhatsApp o WhatsApp Business con un código QR y le agrega lo que la app no tiene para trabajar en equipo; cada conversación con un responsable, áreas, seguimientos y reportes, como un pequeño CRM. Tu número y tu app siguen funcionando igual.

Cualquiera de los dos. WhaConnect se abre desde el navegador, así que cada persona puede contestar desde su computadora o desde su celular, sin instalar nada.

Sí, funciona con números de WhatsApp de cualquier país. Los precios están en pesos mexicanos y el soporte es en hora del centro de México.

Las que necesites. El plan incluye 3 usuarios y cada persona extra cuesta $97.44 al mes. Todas contestan a la vez desde el mismo número, cada una con su nombre.

Sí. Creas áreas como Ventas o Atención a clientes y decides quién atiende cada una. Cada persona ve las conversaciones de sus áreas, y puede pasarle un cliente a otra área sin que se pierda el historial.

Sí, con un menú automático. Saluda, pregunta qué necesita el cliente y lo manda al área que corresponde. También puede pedir datos como el nombre antes de pasar la conversación a una persona.

Sí. Guardas respuestas rápidas, con texto, fotos o archivos, y tu equipo las manda con un atajo. Así todos dan la misma información y los mismos precios.

Lo pasas a tu tablero de seguimientos y dejas programado el mensaje para el día que quieras. El mensaje sale solo en la fecha y hora que elegiste, aunque la conversación ya se haya cerrado.

Sí. Mandas tu catálogo con fotos y precios, el cliente arma su pedido desde el celular y te llega al mismo chat. WhaConnect no cobra; tú revisas el pedido, lo confirmas y cobras como siempre.

Puedes dejar una guardia. Si un cliente escribe de noche o en fin de semana, la persona de guardia recibe el aviso en su WhatsApp y puede contestarle; si no hay guardia, el cliente recibe tu mensaje de fuera de horario.

Sí. Tu equipo recibe y manda fotos, audios, videos y documentos igual que en WhatsApp, y todo queda guardado en la conversación.

Se quedan en tu negocio. Le quitas el acceso a esa persona y sus conversaciones, contactos y notas siguen ahí para que otra persona continúe.

Son 14 días gratis con tu equipo y tus clientes reales. Nos escribes por WhatsApp al 229 178 3136, resolvemos tus dudas, te mostramos la plataforma si quieres y activamos tu acceso. Al terminar los 14 días, si quieres continuar, te mandamos tu link de pago. La prueba no pide tarjeta.

Nosotros, por videollamada y sin costo extra. Conectamos tu número contigo, damos de alta a tu equipo y dejamos listas tus áreas y tus respuestas de siempre.

Soporte en español por WhatsApp, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Te atiende gente que conoce la plataforma.