Todo lo que necesitas para atender WhatsApp en equipo
WhaConnect se conecta al WhatsApp de tu negocio con un código QR y lo ordena como un pequeño CRM: varias personas contestan desde uno o varios números, organizadas por áreas, con seguimiento de clientes, respuestas automáticas y catálogo de pedidos.
Todo tu equipo, todos tus números
Varias personas contestan al mismo tiempo, cada quien desde su computadora o celular, y tu cliente ve el nombre de quien le responde. Conecta uno o varios números, por ejemplo uno por sucursal.
Seguimientos y pendientesNingún cliente se queda esperando
Lleva a cada cliente por etapas y deja programado el mensaje de seguimiento: sale solo el día y la hora que elegiste, aunque la conversación ya se haya cerrado.
Respuestas automáticasCada cliente, con la persona correcta
Un menú automático saluda, pregunta qué necesita y lo pasa al área que corresponde. Las preguntas de siempre se contestan con un atajo.
Catálogo y pedidosVende con catálogo
Manda tu catálogo con fotos y precios. El cliente arma su pedido desde el celular y tú lo revisas y confirmas en la misma conversación.
GuardiasAtención fuera de horario
Si alguien escribe de noche o en fin de semana, la persona de guardia recibe el aviso en su WhatsApp y el cliente no se queda sin respuesta.
Clientes y reportesTus clientes son de tu negocio
Todas las conversaciones quedan guardadas en un solo lugar, con etiquetas y reportes de atención. Si alguien deja el equipo, sus clientes se quedan contigo.