Cómo conectar tu número de WhatsApp
Vincula el WhatsApp de tu negocio a WhaConnect escaneando un código QR, igual que en WhatsApp Web, y deja lista la conexión.
Paso a paso
- En el menú lateral, entra a Administración › Conexiones.
- Haz clic en Nueva Conexión y elige WhatsApp.
- Escribe un nombre para reconocer el número, por ejemplo “Ventas” o “Sucursal Centro”, y guarda.
- En la tarjeta de la conexión, haz clic en QR CODE.
- En el celular del negocio abre WhatsApp, entra a Dispositivos vinculados › Vincular un dispositivo y escanea el código.
- Espera a que la conexión aparezca como conectada. Desde ese momento, los mensajes nuevos llegan a WhaConnect.
Captura pendiente
Captura pendiente
Una Conexión es un número de WhatsApp vinculado a WhaConnect. Puedes tener varias, por ejemplo una por sucursal; cada una se conecta igual.
Consejos
- Usa el número que tus clientes ya conocen. Ellos no notan ningún cambio y siguen escribiendo igual.
- El celular puede quedarse apagado una vez conectado. Abre WhatsApp en ese celular de vez en cuando para que la sesión se mantenga activa.
- Escribe solo a quien te escribió o te dio permiso. WhaConnect se conecta como WhatsApp Web; WhatsApp puede suspender números que mandan mensajes masivos o no solicitados.
- Si la conexión aparece desconectada, haz clic en Nuevo QR CODE y vuelve a escanear.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si desconecto? Para volver a usar ese número en WhaConnect tendrás que escanear el código QR otra vez. Tus conversaciones guardadas no se borran.