Cómo programar mensajes
Escribe hoy un mensaje para un cliente y elige el día y la hora en que se envía solo. También puedes repetirlo cada cierto tiempo.
Paso a paso
- Entra a Gestión › Agendamientos y haz clic en Nuevo Programa.
- Elige el Contacto y escribe el Mensaje.
- En Fecha del Programa elige el día y la hora del envío.
- Si quieres que se repita, activa la Recurrencia y elige cada cuánto y cuántas veces. Decide también qué hacer si cae en fin de semana.
- Activa Enviar Firma si quieres que salga con tu nombre, y guarda.
Captura pendiente
Captura pendiente
Un mensaje programado sale solo en la fecha y hora que elegiste, aunque nadie esté conectado y aunque la conversación ya esté cerrada.
Consejos
- Úsalo para el seguimiento de cotizaciones: “Hola, ¿pudiste revisar la cotización?” el viernes a las 10:00.
- La recurrencia sirve para recordatorios fijos, por ejemplo un pago mensual.
- Escribe solo a clientes que te contactaron o te dieron permiso. WhatsApp puede suspender números que mandan mensajes no solicitados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si ya se envió? En el calendario cada programa muestra su estado. Los enviados quedan de solo lectura.
¿Qué pasa si la fecha cae en domingo? Tú eliges: enviarlo igual, el viernes anterior o el lunes siguiente.